Instellingen voor cookies aanpassen
U kunt te allen tijde zelf uw voorkeuren wijzigen bij 'instellingen voor cookies' onderaan de pagina.
Hoe worden de prijzen berekend?
· De prijs van de huur wordt berekend op basis van de duur van de huurperiode.
· De huurprijzen zijn exclusief bijkomende kosten: transportkosten, eventuele toeslagen, schadedekking en extra kosten gerelateerd aan verbruik.
· Als je een MyLoxam-account hebt, log dan in op onze klantenportaal om gepersonaliseerde prijzen te bekijken.
- Home
- Ondersteuning
- Mijn huurorders beheren
- Wat gebeurt er als ik niet beschikbaar ben om het materieel op de geplande datum terug te brengen?
Wat gebeurt er als ik niet beschikbaar ben om het materieel op de geplande datum terug te brengen?
Kun je het materieel niet op de afgesproken datum terugbrengen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de vestiging waar je het materieel hebt gehuurd. We kijken graag samen of het mogelijk is om de huurperiode te verlengen.
Als het materieel niet op tijd wordt geretourneerd en er geen andere afspraken zijn gemaakt, loopt de huurperiode door. Hiervoor worden extra huurkosten in rekening gebracht. Het materieel blijft jouw verantwoordelijkheid totdat het is ingeleverd en door ons is gecontroleerd. De exacte voorwaarden vind je in de huurovereenkomst en de algemene voorwaarden.
Moet het materiaal schoon worden geretourneerd?
Ja. We vragen je om het materieel schoon, compleet en in dezelfde staat terug te brengen als waarin je het hebt ontvangen. Normale slijtage is daarbij geen probleem.
Is het materieel niet schoon, incompleet of beschadigd? Dan kunnen kosten voor schoonmaak, reparatie of vervanging in rekening worden gebracht. Ook kan de huurperiode doorlopen totdat het materieel is ingeleverd en door ons is gecontroleerd. De exacte voorwaarden vind je in de huurovereenkomst en de algemene voorwaarden.
Hoe krijg ik mijn borg terug na afloop van de huur?
Na afloop van de huur wordt de borg terugbetaald zodra het materieel is ingeleverd en door ons is gecontroleerd.
Is alles in orde, zoals geen schade, ontbrekende onderdelen of openstaande kosten? Dan betalen we de borg terug via dezelfde betaalmethode.
Eventuele kosten, zoals schade, schoonmaak, ontbrekende onderdelen of extra huurperiode, kunnen met de borg worden verrekend.
Heb je vragen over de afrekening? Neem dan contact op met de vestiging waar je hebt gehuurd.
Wat moet ik doen als ik gehuurd materieel buiten de openingstijden terug wil brengen?
Wil je materieel buiten openingstijden terugbrengen? Neem dan vooraf contact op met de vestiging waar je hebt gehuurd. In sommige gevallen maken we hier samen een afspraak voor.
Houd er rekening mee dat het alleen kan als dit vooraf is afgesproken. Het materieel wordt pas officieel als retour gezien zodra het door ons is gecontroleerd en goedgekeurd tijdens openingstijden. Tot dat moment kan de huur doorlopen.
{{ actionLabel }}