Instellingen voor cookies aanpassen
U kunt te allen tijde zelf uw voorkeuren wijzigen bij 'instellingen voor cookies' onderaan de pagina.
Hoe worden de prijzen berekend?
· De prijs van de huur wordt berekend op basis van de duur van de huurperiode.
· De huurprijzen zijn exclusief bijkomende kosten: transportkosten, eventuele toeslagen, schadedekking en extra kosten gerelateerd aan verbruik.
· Als je een MyLoxam-account hebt, log dan in op onze klantenportaal om gepersonaliseerde prijzen te bekijken.
- Home
- Ondersteuning
- Hulp bij pech, schade en diefstal
- Wat gebeurt er als ik na ondertekening van het huurcontract een groot gebrek ontdek?
Met wie moet u contact opnemen in geval van een probleem?
Als je een probleem wil melden, kun je tijdens kantooruren de vestiging bellen. Buiten kantooruren kun je contact opnemen met Loxcall op 088 570 2222. Onze teams zullen je helpen het probleem op te lossen.
Wat moet ik doen als het geleverde materiaal zichtbare gebreken vertoont?
Meld gebreken onmiddellijk aan de vestiging (binnen de eerste uren na levering) zodat ze kunnen worden verholpen of het materiaal kan worden vervangen.
Wat gebeurt er als ik na ondertekening van het huurcontract een groot gebrek ontdek?
Als je een zichtbaar defect of een grote storing opmerkt, moet je dit onmiddellijk melden bij de vestiging waar je het materieel gehuurd hebt. Loxam zal er alles aan doen om zo snel mogelijk een reparatie uit te voeren of indien nodig een vervanging aan te bieden.
Wat moet ik doen als mijn machine wordt gestolen of beschadigd?
Meld de diefstal direct bij de vestiging die de machine geleverd heeft. Doe aangifte van de diefstal bij de politie en stuur een kopie van de aangifte naar de Loxam-vestiging die de machine geleverd heeft. Zij ondersteunen bij de te volgen stappen en regelen - indien nodig - een vervangende machine.
Buiten de openingstijden van de vestiging kun je contact opnemen met Loxcall: 088 570 2222.
{{ actionLabel }}