Instellingen voor cookies aanpassen
U kunt te allen tijde zelf uw voorkeuren wijzigen bij 'instellingen voor cookies' onderaan de pagina.
Hoe worden de prijzen berekend?
· De prijs van de huur wordt berekend op basis van de duur van de huurperiode.
· De huurprijzen zijn exclusief bijkomende kosten: transportkosten, eventuele toeslagen, schadedekking en extra kosten gerelateerd aan verbruik.
· Als je een MyLoxam-account hebt, log dan in op onze klantenportaal om gepersonaliseerde prijzen te bekijken.
- Home
- Ondersteuning
- Hulp bij pech, schade en diefstal
- Hoe meld ik een storing of een probleem?
Hoe meld ik een storing of een probleem?
Als je een machinestoring of ander probleem wil melden, kun je tijdens kantooruren je vaste Loxam-vestiging bellen. Buiten kantooruren kun je contact opnemen met Loxcall op 088 570 2222. Meld een schade altijd binnen 3 x 24 uur. Onze teams doen er alles aan om te helpen het probleem op te lossen.
Wat als een machine kapot gaat?
Tijdens de huurperiode ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig gebruik en de veilige bewaring van het gehuurde materieel. Gaat een machine toch onverwacht kapot? Neem dan direct contact op met de Loxam-vestiging waar je de machine hebt gehuurd. Onze medewerkers ondersteunen je bij de vervolgstappen en zorgen, als dat nodig is, voor een passende vervangende machine.
Buiten de openingstijden van de vestiging kun je contact opnemen met Loxcall: 088 570 2222.
Wat te doen bij diefstal?
Meld de diefstal direct bij de vestiging die de machine geleverd heeft. Doe aangifte van de diefstal bij de politie en stuur een kopie van de aangifte naar de Loxam-vestiging die de machine geleverd heeft. Zij ondersteunen bij de te volgen stappen en regelen - indien nodig - een vervangende machine.
Buiten de openingstijden van de vestiging kun je contact opnemen met Loxcall: 088 570 2222. Let op: het doen van aangifte bij de politie is verplicht. Zolang er geen aangifte gedaan is, blijft de huurperiode van het materieel doorlopen.
{{ actionLabel }}